Приказ Минэнерго России от 15.04.2014 N 186
"О Единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций"
Информация о сроках рассмотрения обращений потребителей Порядок регистрации и работы в личном кабинете потребителя